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Reseñas
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We purchased our PRIMO Melter and EZ system from Melting & Filling Equipment for our ointment and...
Rowena, Herbs From Wales, REINO UNIDOLeer más - ★★★★★
We love the PRIMO 1000 & PRIMO 2000 we ordered. They are definitely speeding up our wax melt...
Tyson K., Candle Warmers Etc.Leer más - ★★★★★
I just wanted to take a moment to thank all of you- you are truly a pleasure to do business with....
Shannon D., Pure Light Candle CompanyLeer más - ★★★★★
We were so pleased with our melting tank that we ordered another melter the same exact day. It...
Jim, J.C. Danczak, Inc., Westfield, MassachusettsLeer más We purchased the EZ Filling System and increased our production 50% the first day! Reduced our...
Ellen Kay R., New Boston CandleLeer másWithout the AutoShot system in our facility we would have had extreme backorders and labor costs...
Kevin Preece, COO, Scentsy, Meridian, IdahoLeer másWe're growing FAST and that PRIMO 75lb melter is a huge piece of it…we will most likely need one...
Dave D., Dilo HomeLeer másWhat used to take me hours, now takes me minutes! Love it!! I will recommend your company to other...
Sonja Minic, Managing Director & Candle Artisan, Green Scents Pure Soy Candles, AustraliaLeer másNASA/MSFC has the requirement for a Wax Melter, Pump and Transfer System with custom upgrades and...
Steven S., NASA, Marshall Space Flight CenterLeer másTo Everyone at WaxMelters, I just want to THANK YOU for making my job easier. With the new melter I...
Donna R., Aurora Borealis CandlesLeer másWe are still so happy with the (2) PRIMO 50 melters we bought from you 8 years ago for our soy...
Glenn C., Madeline Island CandlesLeer másHacemos en 15 minutos lo que antes nos tomaba 45 minutos. Y eso fue solo el primer día.
Thomas Crane, Purely Wax Werks, Vancouver, WashingtonLeer más
Actualización de Controladores Anteriores
Los equipos WaxMelters más antiguos pueden usar controladores o componentes eléctricos que ya no forman parte del diseño actual. En algunos casos, un paquete de control actualizado o una modernización puede ser la solución de servicio adecuada.
Identifique el equipo antes de pedir piezas
No compre ni instale un controlador, relé, sensor u otro componente eléctrico basándose solo en su apariencia o en un número de pieza antiguo.
El cliente debe completar el proceso de identificación del equipo o de solución de problemas correspondiente para que M&FE pueda confirmar la configuración del equipo y determinar la solución actual adecuada.
Para solicitudes de garantía: sin proceso completado no hay autorización de garantía.Information Required
- Modelo del equipo;
- Número de serie o número de pedido original, si está disponible;
- Fecha aproximada de compra;
- Fotografía clara del equipo completo;
- Fotografía clara del controlador actual y de la zona de control;
- Fotografía de las etiquetas, la identificación del cableado u otra información solicitada;
- Voltaje y fase de alimentación; y
- Descripción de la condición reportada.
Retrofit or Repair
Es posible que los equipos antiguos no siempre admitan el reemplazo idéntico de un controlador descontinuado. Según la configuración del equipo, M&FE puede recomendar un controlador actual, un paquete de control, una actualización del cableado u otra modernización.
El trabajo eléctrico debe realizarlo personal calificado con los componentes e instrucciones aprobados para el equipo específico.
Estado de garantía de los equipos antiguos
La disponibilidad de manuales, componentes de repuesto o asistencia para modernización no significa que el equipo antiguo siga cubierto por su garantía original. El estado de la garantía y la posibilidad de servicio son asuntos distintos.
Las piezas, la mano de obra y la asistencia técnica de modernización de equipos antiguos normalmente se facturan, salvo que M&FE determine expresamente que una condición específica está cubierta por una garantía aplicable.
